Verkoopvoorwaarden

1 - BOEKEN
Alle reserveringen moeten vergezeld gaan van een aanbetaling. Het resterende bedrag moet uiterlijk 30 dagen voor aankomst worden betaald. LET OP: Als we na deze termijn geen betaling hebben ontvangen, beschouwen we je reservering als geannuleerd en worden alle betaalde bedragen ingehouden door de camping.
Een aanbetaling wordt niet gerestitueerd.
Zodra het contract is ondertekend, is het niet meer mogelijk om nog een persoon toe te voegen.
Elke extra persoon die niet in het contract is vermeld, kan de toegang tot de camping worden geweigerd.
Reserveringen zijn definitief zodra ze schriftelijk door ons zijn bevestigd (en moeten worden voorgelegd op de dag van aankomst).
Zodra het contract is ondertekend of gevalideerd op de site, is het niet meer mogelijk om een persoon toe te voegen of te wijzigen.

2 - AANKOMST/VERTREK: VERHUUR
Bij aankomst wordt elke bewoner gevraagd om een identiteitsbewijs te laten zien.
Als er een persoon of kind wordt aangetroffen dat niet is aangegeven of de capaciteit van de accommodatie overschrijdt, of als er een dier wordt aangetroffen, wordt de accommodatie onmiddellijk geannuleerd en wordt er geen restitutie verleend.
Accommodatie: aankomsten zijn van 16:00 tot 18:00 uur in het laagseizoen en van 16:00 tot 19:00 uur in het hoogseizoen. Geen late aankomsten. Vertrek voor 10.00 uur. Alle late aankomsten worden in rekening gebracht. De inventaris van de inrichting wordt binnen 48 uur na vertrek van de klant uitgevoerd. De borg wordt dus uiterlijk 48 uur na vertrek vernietigd of afgesloten.
Kampeerplaats: gereserveerd en gehuurd per nacht. Bij aankomst moet je een identiteitsbewijs laten zien. De kampeerplaats is beschikbaar tussen 11.00 en 12.00 uur of van 15.00 tot 19.00 uur in het hoogseizoen en van 15.00 tot 18.00 uur in het laagseizoen op de dag van aankomst en moet voor 11.00 uur op de dag van vertrek worden vrijgemaakt. Betaling dient te geschieden op de dag van aankomst. Bij vroegtijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
Geen late aankomsten.

3 - GARANTIES
Voor huuraccommodaties: een cheque of een waarborgsom van 250 euro voor de accommodatie en een cheque of een waarborgsom van 80 euro voor het schoonmaken van de accommodatie zijn vereist bij aankomst. Zonder borg krijg je geen toegang tot de accommodatie. De borg wordt niet geïnd, maar cons􏰀tue is een garantie voor terugbetaling aan de camping in geval van breuk of verlies van materiaal, of schade aan de camping en het zwembad.
Voor kampeerplaatsen : Geen aanbetaling vereist.

4 - WIJZIGING EN ANNULERING VAN HET VERBLIJF. VERTRAGING - VERVROEGD VERTREK
Als je later aankomt, moet je de campingbeheerder hiervan op de hoogte stellen om je staanplaats of accommodatie te behouden.
Bij verlate aankomst of vervroegd vertrek wordt geen restitutie verleend. Na een vertraging van 24 uur behoudt de camping zich het recht voor om de staanplaats opnieuw te verhuren als deze niet is gemeld.

5 - ANNULERING VAN VERBLIJF
Verhuur van een stacaravan of chalet: Voor elk verblijf dat meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum wordt geannuleerd, wordt het totaal betaalde bedrag ingehouden door de camping. - Voor elk verblijf dat wordt geannuleerd binnen 30 dagen voor de aankomstdatum, om welke reden dan ook, is het volledige bedrag van het gereserveerde verblijf verschuldigd en wordt dit ingehouden door de camping.
Verhuur van kale staanplaatsen: De aanbetaling wordt verbeurd aan de camping in geval van annulering of niet-gebruik van de staanplaats.
ANNULERINGS- EN ONDERBREEKVERZEKERING (aanbevolen) : We raden je sterk aan om een verzekering af te sluiten om te profiteren van terugbetaling van de kosten van je verblijf (in overeenstemming met de algemene voorwaarden van de verzekering). Deze verzekering is optioneel en vertegenwoordigt 4 % van de kosten van het verblijf. - In geval van annulering of onderbreking van uw verblijf kan de camping niet aansprakelijk worden gesteld. Bijgevolg zal er geen terugbetaling gebeuren door de camping. - De verzekeringspremie moet volledig worden betaald bij het boeken van je vakantie en wordt niet gerestitueerd. - De annulerings- en onderbrekingsverzekering vergoedt alle bedragen die voor de aankomst van het verblijf zijn betaald en het bedrag van het ongebruikte verblijf pro rata temporis in geval van vervroegde terugkeer (exclusief administratiekosten). - In geval van een schadeclaim moet u het bedrijf binnen 5 dagen op de hoogte stellen. - De volledige algemene annuleringsvoorwaarden zijn beschikbaar op aanvraag of kunnen online worden geraadpleegd op www.campezcouvert.com en op onze website. De huurder is verplicht verzekerd voor wettelijke aansprakelijkheid.

6 - REGLEMENT VAN ORDE
Elke huurder verbindt zich ertoe het campingreglement, dat bij de ingang van de camping is opgehangen, te lezen en na te leven. .

7 - CONTACTGEGEVENS
U geeft de camping toestemming om uw gegevens te bewaren om u commerciële informatie toe te sturen. Als u dit niet wilt, kunt u ons dat per post laten weten.

8 - ANDERE
De directie van de camping behoudt zich het recht voor om elke reservering te weigeren, met name in geval van abnormale vraag, of om personen die te kwader trouw handelen te verwijderen. Deze personen zullen worden verwijderd zonder terugbetaling. U bent verantwoordelijk in geval van diefstal, verlies of schade van welke aard dan ook tijdens of na uw verblijf.
Buitenlanders zijn niet toegestaan op de camping en moeten zich melden bij de receptie. Het is verboden om elektrische auto's op te laden op de camping.

9 - WATERGEBIED
Iedereen verbindt zich ertoe de regels te lezen en na te leven die bij de ingang van het zwembad zijn opgehangen.
Balspelen, opblaasbare matrassen, schoenen en voedsel zijn niet toegestaan in het watergedeelte. Alleen zwemkleding is toegestaan. Voor jonge kinderen zijn zwemluiers verplicht.
Badmuts aanbevolen voor lang haar.
Kinderen moeten worden begeleid door hun ouders.

10 - BEZOEKERS
Bezoekers zijn niet toegestaan op de camping en als ze worden betrapt, worden ze onmiddellijk verwijderd en moet de huurder een bedrag van 15€ per persoon betalen. De directie behoudt zich het recht voor om elke huurder die zich niet aan de regels houdt zonder terugbetaling te verwijderen.
Het niet naleven van deze regels zal resulteren in het onmiddellijke vertrek van de huurder en een contractbreuk voor de huurder van de staanplaats of huuraccommodatie, en bijgevolg het onmiddellijke einde van het verblijf zonder terugbetaling.
Personen die geen lid zijn van de camping mogen de camping niet op en moeten zich melden bij de receptie.

11- ELEKTRISCHE AUTO'S
Het is ten strengste verboden om elektrische auto's op te laden op de camping, zowel in een stacaravan als op een staanplaats. Als de huurder gezien wordt terwijl hij zijn auto oplaadt, moet hij een rekening van € 100 betalen en onmiddellijk de stekker uit het stopcontact trekken. Het niet naleven van de regels kan ook leiden tot uitzetting zonder terugbetaling.
Er zijn oplaadpunten op de kades in Caudebec en Caux.

12- CONSUMENTENOMBUDSMAN
In geval van een geschil en na contact te hebben opgenomen met de klantendienst van de camping, kan elke klant die op de camping heeft verbleven zich wenden tot een consumentenombudsman, binnen een termijn van maximaal een jaar vanaf de datum van de schriftelijke klacht, die aangetekend naar de exploitant is verzonden. De contactgegevens van de bemiddelaar met wie de klant contact kan opnemen, zijn de volgende CM2C 17 rue St Jean, 75017 PARIJS, Tel 01 89 47 00 14